アパレルの接客英語を学べる本5選発表！
CD-ROM付 みんなの接客英語
接客業全般と業種ごとにわけられ、かなり詳しい解説が載っています。アパレルに関しては3章がピッタリな内容になっています。POPや張り紙の書き方にも触れられていて、かゆいところに手が届く一冊です。
ゼロから話せる 接客のひとこと英会話
かわいいイラスト、マンガがたくさんでていて楽しくよめます。軽く一冊読み通したいかたには最適です。
すぐに使える接客英会話 大特訓
通訳ガイドの資格を持つ著者さんがまとめた本です。「大特訓」の名前からわかるように、「日本語→英語」というようにトレーニングしやすい内容と音声CDになっています。実践的なトレーニングがしたいかたにオススメ。
CD付 3語でできる おもてなし英会話 すぐに使える簡単な案内&接客フレーズを厳選!
アメリカ出身で長年日本で暮らす著者さんによる、たった3語で日本のおもてなしの心を伝える接客英語というユニークなコンセプトになっています。短く効率的に伝えたいかたにおすすめ。
CD付 多業種に対応! 受付・案内の英会話 25のシーン別実践応対トレーニング
トロント在住のプロの語学コンサルタント兼翻訳家による一冊。さまざまなトラブル対応のシチュエーション設定が秀逸です。
オンライン英会話で接客の練習をしよう！
本で勉強するのも大事ですが、やはり英会話は実際の外国人と会話することが大事です。
とはいえ、外国人の知り合いなんてなかなかいない方が多いのではないでしょうか。
そこで重宝するのがオンライン英会話です。
オンライン英会話は、パソコンかタブレットとインターネット環境さえあればどこでもいつでも格安にネイティブから直接レッスンが受けられるサービスです。
多くの会社が運営しているのですが、アパレルに携わるあなたにオススメなのが「産経オンライン英会話」。
こちらはオンライン英会話のなかで唯一「職業別英会話」に力をいれていて、アパレルに最適な「小売店」コースがあります。レッスンの一例をご紹介しますね。
- クレジットカード利用にまつわる問題
- お客様が見ている商品について案内する
- 試着室を案内する
- 値段を交渉する
- 試着室での接客
- 特典について話す
- 補整について話す
- 他店舗の在庫を調べる
- お客様とのスモールトーク
- 衣類のメンテナンス方法について話す
- 紳士服店でスーツを販売する
いかがでしょうか。日々のお仕事の中でよく遭遇するシチュエーションではないでしょうか。
とはいえ、オンライン英会話は人によって合う合わないがあります。
なので、今なら無料体験レッスンが2回受けられるので、試してみるといいかもしれません。
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